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Qualora Agility

Qualora Agility

Toutes l’expertise Qualora Technology sous forme de tickets de 15 minutes. Cette offre apporte à nos clients une solution à moindre cout pour leurs besoins récurrents.

Détails
Qualora For ISV

Qualora For ISV

Une offre sur mesure pour les éditeurs de logiciels s’appuyant sur les produits de base de données Oracle, couvrant les besoins occasionnels de maintenance et d’évolution.

Détails

Une équipe réactive

  • Garantie des délais d’intervention
  • Deux niveaux de supports (N2, N3)
h

Garantie et traçabilité

  • Outils de support en ligne
  • Suivi des interventions
R

Organisation

  • Historisation des architectures
  • Expertise adaptée aux interventions

Les packs de supervision

Assurer le support, la supervision et l’administration des bases de données Oracle sont autant d’engagement pris à travers nos packs de services et de supervision.

De l’administration de vos bases de données à leur évolution, sur site ou à distance, nous mettons à disposition notre expertise et nos conseils pour répondre aux besoins de nos clients.


QUALORA PREMIUM

  • Supervision et administration des bases des données Oracle
  • Préconisations et recommandations de maintenance et d’évolution
  • Bilan et visite sur site une fois par an
  • Plage d’intervention classique (9h à 18h les jours ouvrés)
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QUALORA ON DEMAND

  • Tout Qualora Gold + étendue de la plage d’intervention 24h/24 7j/7 (service d’astreinte)
  • Génération d’un rapport d’audit trimestriel faisant état des bases de données du périmètre
  • Délais de prise et en charge des incidents minimes
Détails

Les packs spécialisés

Qualora Technology, c’est aussi des services adaptés aux besoins de nos clients à travers ses packs spécialisés, couvrant les demandes occasionnels, les besoins d’accompagnement des éditeurs de logiciels, ainsi que la sécurisation des environnements SGBD.


QUALORA AGILITY

  • Tickets d’intervention de 15 minutes à tarif réduit
  • Adapté aux tâches récurrentes ou aux demandes occasionnelles
Détails

QUALORA 4 ISV*

  • Accompagnement et expertise (mode projet ou mode support)
  • Adaptés aux éditeurs de logiciels souhaitant intégrer les technologies Oracle
Détails

* Indépendant Software Vendor


Trophées Oracle des utilisateurs 2013

Bruno CHIUMINO

Directeur de COSEA

Nous avons fait appel à QUALORA TECHNOLOGY car nous connaissions les acteurs et les compétences de la société au travers d’un contrat de service qu’ils assurent pour un de leurs clients Grand Compte. Rapidement, ils ont su identifiés nos besoins car nous avions beaucoup de problématiques autour des sujets Oracle (Architecture, Licencing, Expertise, Applications éditeur (GED, SIG, etc..)

Leurs compétences sont complètes car ils maitrisent les environnements et l’architecture base de données jusqu’à leur implémentation. En production, ils appliquent les règles de l’art en la matière.

Ils ont également des qualités multiples, entre autre, réactivité, expertise, conseil, capacité d’investigations, pro-activité. Nous sommes très satisfaits de leurs prestations de service, du conseil, de l’expertise et c’est sans hésitation que nous recommanderions QUALORA TECHNOLOGY.

 

Evaluer ses besoins


Vous êtes un éditeur de logiciel et vous préparer une nouvelle version de votre solution sur les solutions Oracle.

Vous souhaitez une évaluation technique ainsi qu’un tuning de performance post-migration ?


  • QUALORA FOR ISV 80%
  • QUALORA AGILITY 20%
  • QUALORA ON DEMAND 90%
  • QUALORA GOLD 10%

Vous possédez une infrastructure à haute disponibilité intégrant des données sensibles et indispensables pour le bon fonctionnement de votre entreprise.

Vous souhaitez assurer son maintien continu en condition opérationnel?

Comparatif des packs

Le comparatif des packs QUALORA TECHNOLOGY vous offre une vision simplifiée des services inclus dans nos packs de services.

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Informations complémentaires

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